Що мене здивувало після спілкування з десятками SaaS-команд

Провели інтерв'ю, плідно поспілкувалися та допомогли зібрати думки в структурований допис. "Протягом останнього місяця я спілкувалася з засновниками та розробниками CRM-систем. Вислухала їхні плани, ознайомився з їхніми продуктами і раз за разом натрапляла на одне й те саме. З якихось причин більшість розробників вважають, що достатньо написати ідеальний код для CRM, і тоді клієнти з’являться самі собою. Спойлер: це міф."